サポート

サポートからのお知らせ

• ノートパソコン用オプション製品　型番変更のご案内　2010/7/28
• 2010年-夏季営業日のご案内　2010/7/26
• ゴールデンウィーク期間中の営業日のご案内　2010/4/23
• sメールサポート・サーバメンテナンス実施のお知らせ　2009/11/19
• サービス部品供給終了のお知らせ　2009/11/19
• ASX5812シリーズ　光学ドライブイジェクトボタンの不具合について
• Aspire Timeline AS3810T/AS3410シリーズ無償パーツ交換プログラムについて　2009/10/14
• サポートFAX番号変更のお知らせ　2009/2/27
• エイサーカスタマーサービスセンター2008年度年末年始営業時間のご案内　2008/12/22
• お電話の受付時間のご案内 2008/02/29
• 液晶ディスプレイ『P243WAid』最大解像度表示に関するお知らせ 2008/2/22
• 年末年始営業時間のご案内 2007/12/25
• お盆期間中の営業について 2007/08/10
• 弊社製ノートパソコンのバッテリパックに関するお知らせ 2007/04/27更新
• Acer Empowering Technology アップデート　サポート情報
• The Acer OrbiCamの使い方
• 19インチ液晶ディスプレイ「AL1914smd」無償点検・修理のご案内

お問い合わせ

エイサーは、お客様に「満足」頂けるよう、より良い製品をご提供するために、お客様の声に常に耳を傾け、充実したテクニカルサポートを承っております。詳しくは各受付方法のページをご参照ください。

購入前：エイサーご購入ホットライン

パソコンを買う前に、知りたいこと、分からないことにお答えします。「購入したいけど、スペックがよく分からない」「周りにパソコンに詳しい人がいない」「会社で購入したい」…などなど、パソコンの購入に迷ったら気軽にご相談ください。プロのオペレータが無料でお答えします。

受付番号	フリーダイヤル：0120-561-813 ※電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 ※携帯・PHS・公衆電話からも無料でかけられます。
受付時間	受付時間 10:00-18:00(月-金) ※土日祝日・年末年始・当社指定休業日除く
email	ご購入前のEmailでのお問い合わせ

購入後：エイサーカスタマーサービスセンター

acer製品ご購入後の設定や操作方法など技術的なお問い合わせを受け付けております。
お客様が製品購入後もお客様のご要望にお応えした各種安心サポートを揃えております。

電話	ナビダイヤル：0570-016868 受付時間 24時間365日 ※電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 ※ナビダイヤルは通話料のみでご利用できます。 コールセンタの混雑状況はこちらよりご確認頂けます。 PHS、IP電話からは、06-7634-9100をご利用ください。 ※通話料はお客様にご負担いただきます。
email	ご購入後のEmailでのお問い合わせ Eメールによるテクニカルサポートをご利用の方は、保証書をご確認頂き、 下記必須項目をご記入の上、メールにてお問い合わせください。 【ご記入頂きたい項目】 お名前 メールアドレス お電話番号 郵便番号 ご住所 製品型番（例：AOA150-Bw） 購入日（年月日） 購入店名 製造番号（S/N）（22桁の英数字） 症状（できるだけ詳しく）
FAX	06-6646-3873

お問い合わせ広報窓口

「広報へのお問い合わせは報道関係の方に限らせていただきます。
製品購入後または購入前のご相談につきましては、上記各メール窓口までお問い合わせください。」
報道関係以外の方からメールでご質問頂きましてもご回答できませんので、あらかじめご了承ください」

email	広報窓口へのEmailでのお問い合わせ