日本エイサー サポート

修理料金の目安(GIGAスクールモデル)

  
不具合の症状修理が必要と予想される箇所概算パーツ料金
(税別)
キートップ外れ / キーボード破損
キーボード
\3,500
液晶画面破損
LCDパネル
\26,000
ヒンジ割れ
ヒンジ
\3,500
電源が入らない (電源ランプが点灯しない)
メインボード
\25,000
バッテリー
\11,800
ACアダプター
\4,500
Chrome OSが起動しない
(電源は入るがOSが起動しない場合など)
メインボード
\25,000
画面が暗い(うっすらと映っている)
LCDパネル
\26,000
画面が映らない(縦線・ちらつきがある)
メインボード
\25,000
LCDパネル
\26,000
LCDケーブル
\1,700
電源が切れる
メインボード
\25,000
バッテリー
\11,800
キーボード・マウスが調子悪い
(カーソルが動かない/マウスポインタが動かない)
キーボード
\3,500
タッチパッド
\3,900
メインボード
\25,000
バッテリーの不具合 (充電出来ない/認識出来ない)
バッテリー
\11,800
ACアダプター
\4,500
メインボード
\25,000
USBボード
\3,900
再セットアップすることができない
メインボード
\25,000
カメラ/マイクが使えない
カメラ
\9,300
マイク・スピーカー
\3,300
音が出ない
メインボード
\25,000
マイク・スピーカー
\3,300
ネットワークに接続出来ない
Wi-Fiモジュール
\6,500
メインボード
\25,000
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【注意事項】
・本料金表は概算の目安となります。代理店または販売会社経由で修理をご依頼いただく場合は、この限りではありません。代理店または販売会社にお問い合わせください。
・保証期間外の場合、各パーツ代金以外に技術料\15,000が発生します。
 また、修理キャンセルの場合は診断料金として(見積りキャンセル費含む)5,000円(税別)が発生します。
 ※パーツを使用しない処置(リカバリ作業、微調整など)を含む
・該当修理に際しケーブルやその他の部品が必要な場合や、当社で診断した結果、故障個所が複数発見された場合、別途部品代が追加になる場合があります。
・部品交換の際、外筐部品に施されたカラーリング等の原状復帰はいたしかねます。また、お客様ご自身が貼られたシールや液晶保護シート類については破棄させていただきます。
・交換する部品は、機種に応じて構成が異なるため、料金表に当てはまらない場合があります。
・ハードディスクドライブ等の記憶領域の交換料金にはOSのインストール料金が含まれています。
・交換した部品は有償修理/無償修理にかかわらず、日本エイサー株式会社に帰属するものし、ご返却できません。
・補修用性能部品の保有期間を終了している製品については、修理のご依頼をお受けできない場合がございます。
・お客様起因による故障(液体混入、落下、破損など)の場合は、この概算修理料金はこの限りではありません。
・本料金表に記載の故障現象等の表現や概算修理料金は、事前に予告することなく変更することがあります。
・修理キャンセルなどで現状返却した場合の動作保証はいたしません。
 また、修理が必要と判断したパーツが複数に及ぶ場合、一部パーツのみ修理を実施された場合も動作保証はいたしません。
・修理完了または修理キャンセル後にお預かりした製品をお引き取りいただけない場合は、お預かりした日から6ヶ月以上の経過をもって、当該製品の所有権放棄と見なし当社で処分することができるものとします。
なお、無償修理の場合は保管料、有償修理の場合は修理料金または修理キャンセル料金ならびに保管料を請求させていただく場合がございます。